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蓝冠如何注册_念书纪录之《产物之旅:产物司理

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自从结业后,良久没有认真看过书了。最近在家闲来无事,阅读了《产物之旅:产物司理的方式论与实战进阶》这本书,并做条记。

这本书作者从自身履历出发,总结自己工作中习用的产物设计方式,作者从基础入门、产物设计、项目治理、相同、数据剖析五个方面来解说若何做好一个产物司理。

第一章:基础入门

基础入门,论述了基本的产物知识以及作为一个产物径路需要掌握的手艺和头脑,周全的领会产物司理。

产物素质
产物人需要具备的素质包罗:自我治理(情绪治理,时间治理,目的治理,知识治理)、学习能力、相同能力、好奇心、同理心(能把自己和用户放在统一使用环境下)。

产物定位及岗位职责

  1. 对于产物而言:市场调研,产物界说及设计,版本迭代及项目治理,产物上线及培训,数据剖析及优化。
  2. 对于公司而言:协调公司各部门,让产物上线,用产物公司带来收益。
  3. 对于用户而言:领会用户,用产物知足用户的需求。

硬性手艺

  1. 用户调研:定性(用户访谈)及定量(问卷调查),一般来说先做用户访谈再举行问卷设计。
  2. 竞品剖析:直接竞品、间接竞品、潜在竞品。竞争对手是怎么做这个产物的,优略势,为什么有这个功效,给用户带来什么价值?
  3. 数据网络和剖析。
  4. 需求治理能力:包罗需求的网络、筛选、优先级排序。
  5. 产物设计能力:产物定位、产物总体设计、梳理产物架构、产物营业流程、原型设计、PRD文档撰写。
  6. 项目治理手艺:版本进度跟踪、项目相同、义务跟进。
  7. 数据剖析:数据埋点、使用及剖析。行使好数据对产物举行优化迭代。

软手艺

  1. 自我治理:情绪治理、时间治理(必须做的、需要跟进的、有时间再做的)、知识治理。
  2. 学习能力:系统性学习、思索、行动或实践。
  3. 相同能力:头脑风暴、信息分享、问题解决、敢于表达。
  4. 产物感:洞察力、审美能力(寻找足够好的器械、注重细节的器械)、缔造力。
  5. 商业感:关注宏观市场,知道商业价值。

若何入门

  1. 大量阅读:书籍(产物之旅,浪潮之巅,荒诞心理学,结网,史蒂夫乔布斯传,腾讯传,人人都是产物司理等等)、互联网资讯(36氪,少数派,爱范儿,钛媒体,PMCAFF等)、民众号(爱范儿、条记侠、运营派精选、芝士学习)。
  2. 与行业内的人交流:QQ群、微信、知乎等。
  3. 实践和输出:常用工具的学习,体验排名靠前的APP。

逻辑头脑

  1. 服务的用户是谁,用户需求是什么,若何不停知足用户的需求,在知足的历程中不停迭代改善缔造更多的用户价值。
  2. 是不是把所有的可能的因素都思量到了?
  3. 有没有重叠的功效和逻辑?
  4. 归纳(找出共通点)和演绎(寻找关联关系和扩展)。
  5. 问题发生的靠山是什么?和这个问题有关的人物和因素有哪些?哪些是导致这个问题的要害缘故原由?哪些是导致这个问题的次要缘故原由?解决这个问题的方式有哪些?
  6. 先说结论。

第二章:产物设计

产物设计,形貌了产物从0到1设计的历程,并将需求的明白和用户体验的打磨穿插其中。

搭建产物模子

  1. 发生开端想法:把自己酿成重度使用用户,领会痛点。
  2. 做好竞品剖析:写竞品剖析的目的是什么,竞品的选择,竞品剖析,结论与总结。
  3. 商业模式:
    3.1 痛点:让目的用户支出某种行动的最大阻碍。
    3.2 用户目的:目的用户群是谁,都有怎样的特征。
    3.3 价值主张:为什么用户会选择你的产物,解决了什么痛点,典型的使用场景是。
    3.4 渠道:若何和用户发生联系。
    3.5 用户关系:长期使用,能否发生口碑。
    3.6 收入泉源
    3.7 焦点资源:营业和产物的焦点要素。
    3.8 要害营业:产物若何服务于用户。
    3.9 主要互助:有哪些平台可以举行互助。
  4. 撰写商业设计书:简朴明了,一句话形貌要解决什么痛点。
    4.1 用几句话说明现在市场存在的空白点,存在的问题,问题有多严重。
    4.2 有什么解决方案,提供了什么功效?
    4.3 产物所面临的用户群是哪些。
    4.4 产物的竞争力是什么?
    4.5 这个市场有多大,当前市场未来怎么样。
    4.6 若何挣钱/具有怎样的价值。
    4.7 当前市场有没有人在做,详细情况若何。
    4.8 突出自己产物的亮点。
    4.9 剖析未来6个月-1年需要多少钱,这些钱干什么?
    4.10 先容自己的团队。

需求形貌

  1. 需要指向详细的知足物后就酿成欲望,当购置力知足欲望后就酿成了需求,需求的本质是念头和目的。
    1.1 需要:某些基本方面没有获得知足而发生的不足或欠缺的感受。
    1.2 欲望:想要获得基本需要的详细知足物的愿望。
    1.3 需求:有能力购置且愿意购置的某个详细产物的欲望。
  2. 产物定位:一句话说明产物在用户中的形象(使用人群、主要功效、产物特色。例:简朴好用的团队协作软件)。
  3. 需求三要素:目的用户、使用场景、用户目的。目的用户在使用场景下的用户目的,谁在什么环境下想解决什么问题。

需求网络

  1. 用户调研:问卷(定量)、访谈(定性)、数据讲述等。先做用户访谈,再做设计问卷。
  2. 竞品剖析:直接、间接、潜在。
  3. 头脑风暴
  4. 用户反馈
  5. 数据剖析:访客数据、浏览数据、停留时长等。

需求剖析和筛选

  1. 筛掉显著不合理的需求:手艺无法实现、成本过高、无使用场景。
  2. 需求剖析:用户形貌的需求(吃肯德基)、用户现实想要的需求(饿了,吃器械)、用户的潜在需求(水,饮料)。
    2.1:3 1思索法:需求从那里来,目的用户是谁?有多少人有这样的需求,这个需求紧迫吗?用户的痛点是什么,使用场景是什么?怎样验证需求是否解决以及解决效果若是。
  3. 需求优先级排序:基本型需求>期望型需求> 兴奋性需求。
  4. 输出功效需求列表:
    4.1 模块:每个模块对应3-6个子模块。
    4.2 子模块:一级模块的二级分类。
    4.3 功效:要给用户提供什么功效。
    4.4 功效形貌:功效详细包罗哪些操作,如填写基本信息,可以编辑和删除。
    4.5 用户价值形貌:可以给用户提供什么价值。
    4.6 需求优先级。
    4.7 开发量。
    4.8 备注:强调或者特殊的内容。
  5. 需求集会:
    5.1 需求泉源。
    5.2 为什么要做这个需求。
    5.3 做这个需求有什么意义。
    5.4 需求需要哪些功效配合。
    5.5 为什么优先级比较高。
    5.6 产物司明白说需求要说明产物的实现价值。
  6. 需求池:
    6.1 需求池:所有需求都可以列出来,暂不思量能不能做,提出者是谁?
    6.2 需求池要经常去整理。

梳理产物框架

  1. 产物架构模子:层级结构、自然结构、线性结构(流程流动)、矩阵结构(购物,多筛选界面)。
  2. 若何搭产物框架:
    2.1 做好分类。
    2.2 平衡用户和商业。
    2.3 为主要功效提供快捷入口。
    2.4 易用性、稳定性、可扩展性。
    2.5 根据产物功效模块梳理。
    2.6 根据产物营业逻辑梳理。

产物流程

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  1. 什么是流程图:用户使用产物的历程,从那里进-做什么-从那里走。
    1.1 营业流程图:泳道。
    1.2 页面流程图:设计师常用。
  2. 确定产物流程 :
    2.1 确定产物焦点功效流程:用户的焦点使用流程,即产物对用户发生的价值,用户需要感知完成这个价值需要完成的最简操作步骤。
  3. 功效操作流程:
    3.1 营业调研:谁在什么情况下做了什么事,需要什么前置条件,输出了什么,事宜在那里完成的。
    3.2 梳理及泛起:包罗哪些功效模块以及用户角色,绘制营业流程图。
    3.3 评审与确认:流程图应该清晰易懂、简朴明了、完整准确。
    3.4 绘制工具:visio、Omnigraffle、ProcessOn。

注重产物细节

  1. 产物原型:页面信息架构、文案设计、页面之间交互流程,是功效与内容的示意图。
  2. 设计原型注意事项:
    2.1 界面要素:对于文字、下拉框、按钮、图标、图片等元素,需要明确若何展现,交互效果是什么。
    2.2 数据逻辑(包罗数据泉源、盘算方式,展现形式)。
    2.3 操作逻辑(哪些可以交互,交互后会有什么反馈)。
  3. 需求文档PRD:
    3.1 概述:包罗产物靠山、产物目的、名词解释、数据词典(先容本产物中的数据项,数据结构、数据流、处置逻辑等)、文档阅读工具及注意事项。
    3.2 产物形貌:产物整体流程(展示产物框架图和用户流程图)、产物需求形貌(形貌产物的焦点功效,解决哪些情景下的哪些需求)、产物版本设计(形貌产物迭代设计,包罗版本号、主要模块、功效点、设计开发时间、设计竣事时间、备注)、产物框架(展示界面层级及备注信息)、功效列表(展示产物功效名称、对应模块、功效说明、备注)。
    3.3 功效需求:形貌每个功效点的逻辑流程图(流程图、顺序图等)、界面(交互原型)、字段说明(包罗哪些字段,字段的花样及限制要求)及营业说明(什么用户在什么场景下干什么事)。
    3.4 非功效需求:平安需求(保证数据平安)、统计需求(数据埋点及数据指标)、性能需求(最大并发数等)、可用性测试(加载速率、响应速率、系统及平台兼容性)。
    3.5 上线、下线需求。
    3.6 运营设计。
    3.7 附录。
  4. 产物设计构想:
    4.1 让用户领会:产物的定位、简朴的功效先容。
    4.2 让用户信托:客户案例、资讯动态。
    4.3 给用户的价值:产物功效的先容、产物价格、辅助和支持。
    4.4 获客:用户注册及登录。
  5. 产物设计原则。
    5.1 简朴:产物信息架构及界面简朴(一个界面表达一个主题/一个主要主题)。
    5.2 以用户为中央:多做可用性测试,让真实用户或者潜在用户使用产物或者产物原型,并纪录和考察,以此来改善产物。

第三章:项目治理

项目治理,对产物司理若何协调项目组的各成员一起将产物实现出来,若何举行项目流程治理。
产物司理是做准确的事,围绕产物的功效和需求;项目司理是把事情做准确,在时间、成本等方面举行管控,到达项目目的。

迅速开发

  1. 小步快跑,尽早交付。
  2. 做好项目设计。
  3. 版本周期内只管不增添义务。
  4. 团队设置也要迅速。
  5. 实时反思。

MVP模子

  1. MVP:最小化可行产物。
  2. 捉住产物焦点主流程。
  3. 差别阶段的MVP目的差别。
  4. 可实验多种产物形态:民众号、小程序、HTML。

项目治理流程

  1. 项目启动:
    1.1 什么要立项。
    1.2 项目的焦点目的是什么。
    1.3 项目相关职员。
    1.4 怎么立项:项目要做什么、目的是什么、为什么要做、怎么做、谁来做。
  2. 项目设计:
    2.1 工作义务剖析:义务剖析要仔细,剖析到不能剖析为止。
    2.2 义务优先级放置:要思量关联义务关系,连系需求的优先级。
    2.3 项目设计泛起:甘特图、Excel、团队协作软件。
    2.4 风险控制:对客户没有介入项目、需求不明确或者不完整、设计不合理、向导调换、手艺风险等风险作出预案。
  3. 项目执行和监控:
    3.1 历程跟踪:包罗团队成员、义务(昨天完成了什么,今天即将做什么,遇到了什么难题)。
    3.2 项目例会:确定牢固的相同渠道和方式。
    3.2 阶段性交付物:需求清单(产物模块、功效、需求形貌、需求价值、优先级)、义务清单、项目周报(本周总结、下周放置、泛起的问题)。
    3.4 里程碑讲述:需求剖析、详细设计、系统开发、系统测试、正式公布等。
  4. 项目收尾:
    4.1 功效Bug测试。
    4.2 开发职员自测。
    4.3 产物自测:需求清单是否完整准确、产物更新文档是否已经准备完毕、产物页面文案是否检查、数据埋点要求。
    4.4 交互与设计自测:交互反馈、各界面元素的状态(初始态、常态、界限等)、交互细节等。
    4.5 运营职员自测:运营内容、用户的拉新,留活,促活等。
    4.6 项目收尾总结:文档总结和归档。

第四章:相同

相同,是产物司理主要的软实力之一,好的相同可以让需求更好更快的上线。

和设计师相同

  1. 从用户的角度。
  2. 强调功效和营业目的。
  3. 用数据语言。
  4. 提供竞品案例。

和程序员相同

  1. 逻辑和营业为先。
  2. 同等互相明白。
  3. 相同后实时做纪录。
  4. 多表彰。
  5. 出了问题产物司理要敢于经受责任。

和运营职员相同

  1. 明确产物定位和价值。
  2. 明确运营流程。

看待老板的需求

  1. 明确和细化问题:为什么发生这样的需求?
  2. 需求是否合理:目的用户?使用场景?频次?用户的目的?其他解决方案?需求对用户体验的收益?
  3. 汇报效果及解决方案。

第五章:数据剖析

数据剖析,需要通过数据来驱动产物的设计、优化产物体验。通过数据来实现产物的自增进。

入门

  1. 界说:数据剖析就是从数据中提取有用的信息,并指导实践。
  2. 确定数据剖析的目的。
  3. 数据获取:自有的数据剖析系统、第三方数据剖析工具、行业指数数据。
  4. 产物剖析观点:PV(页面浏览量,每一次对每个页面的接见)、UV(自力访客,每一台客户端电脑)、跳出率(仅浏览了一个页面就退出的次数和PV的比值)。
  5. 活跃度指标:活跃用户(用户登录产物视为一次登录)、日活跃(逐日登录过的用户)、周活(每周登录过的用户)、月活(每月登录过的用户数)、日均时长(活跃用户平均逐日在线时长)、最高在线用户、平均同时在线用户(每个时分的平均在线)、日流失(当日登录第二天未登录/统计日活约)。

数据埋点

  1. 数据埋点方式:代码埋点、框架式埋点、SDK埋点。
  2. 数据埋点的目的:知道埋点是为解决哪些问题。
  3. 选择少量主要的客户举行行为剖析。

通过数据权衡产物改版效果

  1. 新功效是否受迎接:使用新功效的用户比。
  2. 对产物的活跃和留存是否有影响。
  3. 用户若何使用新功效。

AARRR模子

  1. Acquisition获取:用户若何发现你的产物。
  2. Activation激活:用户的第一次使用体验若何。
  3. Retention留存:用户是否重复使用。
  4. Revenue收益:产物怎样通过用户赚钱。
  5. Referral推荐:用户是否愿意告诉其他用户。

书籍推荐

  1. 《荒诞心理学:揭秘一样平常生涯中的怪僻之处》
  2. 《结网@改变天下的互联网产物司理》
  3. 《史蒂夫·乔布斯传》
  4. 《信息简史》
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